Sim, você precisa ser maior de 18 anos.

No site/App do projeto ao selecionar "Mapa das estações" é possível visualizar onde estão localizadas as estações, e também quantas bicicletas e vagas estão disponíveis.

Não. Cada usuário pode retirar somente 1 bicicleta por vez.

Não. O projeto funciona das 06h00 às 22h00. Porém, se você realizou um empréstimo antes de o tempo de funcionamento encerrar, você poderá devolver a bicicleta normalmente.

Cada empréstimo tem a duração máxima de 2 horas.

Faça o processo de devolução na estação, caso não faça 5 minutos que tenha retirado a bicicleta, você pode retirar outra bicicleta. Nos ajude a manter as bicicletas em bom estado de conservação informe nossa central de atendimento, para que a manutenção seja acionada no telefone: (54) 3046-1363 ou (54) 99631-7808.

Documento de identificação com foto, CPF e comprovante de residência.

Caso você não tenha feito a devolução corretamente, o sistema não reconhece sua viagem, gerando o bloqueio ao sistema. No caso de você ter feito uma devolução incorreta nossa equipe fará o desbloqueio no horário de atendimento de Segunda-feira a Sexta-feira das 13:30h às 18h nos telefones: (54) 3046-1363 ou (54) 99631-7808, basta informar os seguintes dados: CPF, estação, vaga, horário da devolução, e se possível uma foto da bicicleta encaixada na vaga. O bloqueio no sistema também acontece se você exceder o tempo de 2 horas, então siga o mesmo processo indicado anteriormente.

O usuário sofrerá as seguintes sanções:
- Até 1 hora: 2 dias úteis de suspensão sujeito ao pagamento de despesas administrativas no valor de R$ 10,00.
- Entre 2 e 3 horas: 5 dias úteis de suspensão, sujeito ao pagamento de despesas administrativas no valor de R$ 30,00.
- Entre 3 e 24 horas: 20 dias úteis de suspensão,sujeito ao pagamento de despesas administrativas no valor de R$ 80,00.
- Acima de 24 horas: Caso o tempo extra ultrapasse 24 horas, será considerado roubo da bicicleta, e, portanto, a empresa operadora do sistema poderá tomar as providências legais cabíveis.

Não. É proibida a utilização de bicicletas através dos dados de outro usuário.